Zásady ochrany osobních údajů

III. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

REALVIO ESTATE zpracovává osobní údaje vždy pro konkrétní účel a na základě příslušného právního titulu podle čl. 6 GDPR.

1. Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení poptávky, 
• komunikace se zájemcem o nemovitost nebo službu, 
• přípravy smluvní dokumentace, 
• uzavření a plnění smlouvy o realitním zprostředkování, 
• zajištění prohlídek nemovitostí, 
• komunikace mezi účastníky realitního obchodu, 
• zajištění souvisejících realitních služeb, 
• plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

2. Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem splnění povinností, které nám ukládají právní předpisy.

Jedná se zejména o povinnosti v oblasti:

• účetnictví a daní, archivace dokumentů, 
• realitního zprostředkování, 
• ochrany proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, 
• dalších povinností souvisejících s činností Společnosti.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Oprávněný zájem Společnosti

Osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu REALVIO ESTATE, zejména za účelem:

• ochrany práv a oprávněných zájmů Společnosti,
•  ochrany majetku, prevence podvodného jednání, 
• ochrany informačních systémů, 
• evidence a správy smluvních vztahů, 
• uplatňování a obhajoby právních nároků, 
• řešení případných sporů, 
• zajištění bezpečnosti provozu, 
• přiměřeného přímého marketingu vlastních obdobných služeb, 
• pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Souhlas se zpracováním

Pokud je pro konkrétní způsob zpracování osobních údajů vyžadován souhlas, zpracovává REALVIO ESTATE osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Může se jednat například o:

• zasílání vybraných marketingových sdělení, 
• přihlášení k odběru newsletteru, 
• některé marketingové aktivity, 
• používání analytických nebo marketingových cookies, 
• případné další zpracování, pro které je vyžadován souhlas.

Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

IV. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Smluvní vztahy

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou pro splnění konkrétního účelu, zejména po dobu trvání smluvního vztahu.

Po jeho skončení mohou být osobní údaje uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů REALVIO ESTATE.

2. Zákonné povinnosti

Pokud právní předpis stanoví povinnost uchovávat určité dokumenty nebo osobní údaje po konkrétní dobu, REALVIO ESTATE je uchovává po dobu vyžadovanou příslušným právním předpisem.

3. Oprávněný zájem

Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění daného účelu, případně do doby, než vznesete proti takovému zpracování námitku, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

4. Souhlas

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, případně do jeho odvolání.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány, anonymizovány nebo jinak bezpečně zlikvidovány, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.

V. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány také dalšími osobami, které REALVIO ESTATE využívá k zajištění svých služeb a provozu.

Může se jednat zejména o:

• realitní makléře a spolupracující osoby, 
• poskytovatele účetních a ekonomických služeb, 
• daňové poradce, 
• advokáty a další právní poradce,
• poskytovatele IT a technické podpory, 
• poskytovatele webhostingu a serverových služeb, 
• provozovatele CRM a dalších informačních systémů, 
• poskytovatele marketingových a reklamních služeb, 
• poskytovatele e-mailových a komunikačních nástrojů,
•  fotografy, kameramany a další dodavatele služeb souvisejících s prezentací nemovitostí, 
• poskytovatele administrativních služeb, 
• banky a poskytovatele platebních služeb,
• notáře, advokátní nebo jiné osoby poskytující úschovu finančních prostředků, pokud je to relevantní pro konkrétní obchod, 
• orgány veřejné moci, pokud nám zpřístupnění údajů ukládá právní předpis nebo jsme k němu oprávněni, 
• další osoby, jejichž zapojení je nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby.

Pokud třetí osoba zpracovává osobní údaje pro REALVIO ESTATE na základě jejích pokynů, činí tak v postavení zpracovatele osobních údajů a na základě příslušného smluvního vztahu.

REALVIO ESTATE osobní údaje neprodává.

VI. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

REALVIO ESTATE usiluje o to, aby osobní údaje byly zpracovávány v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud při využívání konkrétních služeb nebo technologií dochází k předávání osobních údajů do země mimo EU/EHP, bude takové předání uskutečněno pouze za podmínek stanovených GDPR a při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.

VII. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• požadovat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje REALVIO ESTATE zpracovává, 
• požadovat přístup ke svým osobním údajům, 
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, 
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky, 
• požadovat omezení zpracování osobních údajů, 
• na přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR, kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
•  vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, 
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, 
• požadovat informace týkající se zpracování vašich osobních údajů.

Pokud uplatníte některé ze svých práv, REALVIO ESTATE vaši žádost posoudí a bude vás informovat o způsobu jejího vyřízení v souladu s platnými právními předpisy.

VIII. PRÁVO VZNÉST NÁMITKU PROTI PŘÍMÉMU MARKETINGU

Pokud REALVIO ESTATE zpracovává vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoliv vznést námitku proti takovému zpracování.

Po vznesení námitky nebudou vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávány, pokud k jejich dalšímu zpracování neexistuje jiný zákonný důvod.

IX. KONTAKT PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo při uplatnění vašich práv můžete kontaktovat:

REALVIO ESTATE s.r.o. 

provozovna Košínova 3139/19a, 61200 Brno  

IČO: 24935352

Kontaktní osoba: Lucie Tesařová 

E-mail: lucie.tesarova@realvioestate.cz

X. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Pokud se domníváte, že REALVIO ESTATE při zpracování vašich osobních údajů nepostupuje v souladu s platnými právními předpisy, můžete se nejprve obrátit přímo na Společnost

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů 

Pplk. Sochora 27 

170 00 Praha 7

XI. ZMĚNY TĚCHTO PODMÍNEK

REALVIO ESTATE může tyto Podmínky ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, způsobu poskytování služeb, technického řešení webových stránek nebo používaných technologií.

Aktuální znění těchto Podmínek je vždy zveřejněno na webových stránkách REALVIO ESTATE.

Datum poslední aktualizace: 16.6.2026

REALVIO ESTATE s.r.o. 

se sídlem Bulharská 1991/97, Brno 

IČO: 24935352 

 Vaše realitní kancelář